第3回治療家甲子園関東エリア大会が開催される

平成25年7月14日（日）、江戸川区小松川区民館（東京都）において第3回治療家甲子園関東エリア大会が開催された。

開会宣言の後、日本治療家連盟・田尻賢理事長から挨拶があり〝治療家甲子園が始まってから、今までになかったつながりが出来てきました。関東に限らず中部、近畿、北海道、沖縄までつながり、「共に学び共に成長し共に変わる」ということが実際に起きてきたと感じています。そんな中、2011年に東日本大震災が起こり、日本が大混乱に陥りました。治療家甲子園として何ができるのかと真剣に考え、つながりを生かしたボランティアを行ないました。被災地で喜ばれ、必要とされていると常々感じています。治療家甲子園はイベントだけを行なう団体ではないという思いから、2011年8月に日本治療家連盟と名称を変更し、イベント・ボランティア・セミナー・勉強会などで横のつながりを作りながら、業界の地位・認知度を上げていこうと力を入れて活動してきました。技術力・人間力・経営力、これら全てを高めていけるようなものを発信していかなければならないと感じ、バラバラだった業界から国民に必要とされる業界を目指そうとみんなで活動しています〟と、発足当時から変わらず持ち続けている理念について熱く語った。

第3回目となる治療家甲子園だが、今回の新たな試みとして▽全国7エリアにおける地区大会の開催、▽覆面調査による審査―が導入された。同日および翌日に各エリア大会が開催され、厳正な審査の上、エリア毎の代表が決定される。覆面調査によって患者あるいは国民からどのように見られているのかという客観的な評価を審査に取り入れることで、公正に審査するだけではなく、今後の治療院経営の改善・改良にも活用できるデータを参加院に提供している。

関東エリア大会では、一次審査で上位5院に選ばれた治療院によるプレゼンテーションが行なわれた。

あひるの整骨院（東京都あきる野市）

2002年4月に開院したあひるの整骨院は開院以来順調に成長してきたが、主要スタッフの退職を機に患者が減っていった。自分たちの意味と価値を見直し、意識が患者ではなく自分たちに向いていたことに気が付いた。意識を100％患者に向け、患者のための治療院づくりを徹底した。スタッフ一人ひとりがプロとして患者様が幸せになれるよう考え、責任を持って職務を全うすることが大切だと考える。治療院は痛みや悩みを抱える人がそれを解決するために訪れる場所であり、つまりマイナスからゼロへの過程であるため笑顔を引き出すことは難しいが、「あなたに出会えてよかった」「ここにきてよかった」と心から感じてもらうことが願い。

ひなた整骨院（神奈川県藤沢市）

ひなた整骨院は、▽トレーニング環境を積極的に作り、患者に「ひなた整骨院に来れば運動の指導をしてもらえる」と感じてもらうこと、▽診療前にプレ問診としてスタッフ同士でロールプレイングを行ない、質の向上に努めるなどの「学ぶ姿勢」があること、▽患者とのコミュニケーションは勿論、スタッフ同士でコミュニケーションを取り、考えや時間を共有することで関係を構築していること―を強みとしている。患者目線に立ち、症状の変化や動作に気を配って患者に喜んで帰ってもらえる環境を大切にしている。本質的な人間性・相手の心を動かす力となる人間力を伸ばすために、スタッフの仕事環境を整えること、対話の時間を増やすことを心がけている。患者がいてくれるからこそ頑張れる。

すこやか整骨院（常盤台・上板橋）

15名のスタッフで構成されるすこやか整骨院は、怪我を治すことは勿論、患者と心のつながりを持ち「来て良かった」という感動を与えられるような接骨院を目指している。スタッフが主体性を持ち、自分たちで運営しているという実感を持って夢や目標の実現の為に治療できる院でありたい。昼休みに練習や勉強を積極的に行なう、会議を通して意見を交換するなどして技術力・人間力の向上に努めている。自費メニューを増やすことで、患者の幅広いニーズに応えるよう心掛けている。患者の満足度を高めるために、治療家が提供したいものを提供するのではなく患者が求めるものを提供する。患者・スタッフ・家族・仲間への思いやりを忘れず、みんなが喜ぶ院づくりをしていきたい。